Onderzoek naar tevredenheid cliënten Wmo
Maakt u gebruik van ondersteuning in het kader van de Wet maatschappelijke
ondersteuning? Dan vragen wij u binnenkort misschien om mee te werken aan een
tevredenheidsonderzoek. Gemeente Veldhoven hoopt dat u hieraan wilt meedoen.
Mensen met (lichamelijke) beperkingen krijgen ondersteuning van de gemeente Veldhoven.

Deze ondersteuning verschilt van persoon tot persoon. Sommige mensen hebben een
scootmobiel of rolstoel nodig om zich te kunnen verplaatsen. Anderen krijgen hulp om het
huishouden te voeren. De gemeente levert deze ondersteuning in het kader van de Wet
maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Wij vinden het belangrijk om te weten wat mensen
van de ondersteuning vinden en wat er beter kan. Daarom voeren we een onderzoek uit.
Anonieme vragenlijst
Het onderzoek bestaat uit een korte schriftelijke vragenlijst. Hierin worden vragen gesteld
over verschillende onderwerpen die te maken hebben met de ondersteuning. Deze vragenlijst
wordt op 27 november a.s. verstuurd aan een aantal willekeurig gekozen cliënten in
Veldhoven. Het onderzoek is anoniem. U hoeft dus geen naam te vermelden op het
vragenformulier.
Ontvangt u een vragenlijst? Wij hopen dat u de tijd wilt nemen deze in te vullen en in te
sturen. We hebben immers uw mening nodig om de dienstverlening zo goed mogelijk te laten
aansluiten op uw behoefte!
Het onderzoek wordt uitgevoerd door SGBO, een onafhankelijk onderzoeksbureau. Naar
verwachting worden de uitkomsten van het onderzoek in het voorjaar van 2010 bekend
worden gemaakt.

Maakt u gebruik van ondersteuning in het kader van de Wet maatschappelijke
ondersteuning? Dan vragen wij u binnenkort misschien om mee te werken aan een
tevredenheidsonderzoek. Gemeente Veldhoven hoopt dat u hieraan wilt meedoen.
Mensen met (lichamelijke) beperkingen krijgen ondersteuning van de gemeente Veldhoven.
Deze ondersteuning verschilt van persoon tot persoon. Sommige mensen hebben een
scootmobiel of rolstoel nodig om zich te kunnen verplaatsen. Anderen krijgen hulp om het
huishouden te voeren. De gemeente levert deze ondersteuning in het kader van de Wet
maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Wij vinden het belangrijk om te weten wat mensen
van de ondersteuning vinden en wat er beter kan. Daarom voeren we een onderzoek uit.
Anonieme vragenlijst
Het onderzoek bestaat uit een korte schriftelijke vragenlijst. Hierin worden vragen gesteld
over verschillende onderwerpen die te maken hebben met de ondersteuning. Deze vragenlijst
wordt op 27 november a.s. verstuurd aan een aantal willekeurig gekozen cliënten in
Veldhoven. Het onderzoek is anoniem. U hoeft dus geen naam te vermelden op het
vragenformulier.
Ontvangt u een vragenlijst? Wij hopen dat u de tijd wilt nemen deze in te vullen en in te
sturen. We hebben immers uw mening nodig om de dienstverlening zo goed mogelijk te laten
aansluiten op uw behoefte!
Het onderzoek wordt uitgevoerd door SGBO, een onafhankelijk onderzoeksbureau. Naar
verwachting worden de uitkomsten van het onderzoek in het voorjaar van 2010 bekend
worden gemaakt.